尽管国内网民在刚刚过去的“双十一”促销节大大的消费一把,但是还有巨大的消费潜力没有释放出来,不过,这些消费潜力已是天猫、京东等国内电商难以满足的了,这部分网民对外国产品情有独钟,他们的下一个目标已经变成了美国的“双十一”“黑色星期五”大促销。
每年11月第四个星期四是美国传统节日“感恩节”,美国人通常在节后第一天开始大采购。由于传统上,商家用黑色墨水记录盈利,这一天因而得名“黑色星期五”。刚刚过去的“黑色星期五”显示出大洋彼岸的消费者对于低价商品的疯狂程度一点不逊于中国。美国康姆斯科分析公司25日发布的数据显示,今年“黑色星期五”网络购物销售额首次突破10亿美元,达到10.4亿美元(约为64.6亿元人民币),去年“黑色星期五”为8.16亿美元。相比之下,实体店销售额为112亿美元,比去年“黑色星期五”减少1.8%。
目前美国人口总数约为3.2亿,“黑色星期五”网购消费折合人民币62.2亿元;中国人口总数约为14亿,“双十一”网购支付宝消费191亿元。两厢比较,美国人的“客单价”要高于中国。
“海代”成为线下重要客户
在美国线下实体店的疯狂抢购中,中国人也占据了不小的比重,其中,很多中国人的角色是“代购”。对于从事海外代购生意的卖家来说,“黑色星期五”同样是疯狂的一天。据悉,“黑色星期五”期间美国许多大商场为迎接中国顾客,特意用中文标注了价格、折扣等信息,并聘用了中文导购。从购物网站提供的数据分析来看,关键词“美国代购”最近七天的搜索指数与去年同期相比增长了22.1%,而成交指数与去年同期相比增长了166.7%。
海外代购简称海代,主要分两种,一种是个人代购,另一种就是专业的代购网站。前者一般在C2C网站上开个网店,为顾客提供代购服务;而后者则多为专业的代购网站。早期的代购人群为海外留学生,如今,因公经常出差的人、境外导游和空姐成了“代购”行业中的主力军,甚至还衍生出职业代购。国内海代最知名的网站是淘宝全球购,拥有韩国、日本、美国、英国等多个代购频道。
淘宝网发布的《网购奢侈品行业解析报告》显示,截至2012年4月,该网站海外代购频道日均独立访客大约20万,最高商品单价达到了168万元,平均客单价是其他频道的4至5倍,海外代购已实现从奢侈品到保健品、美容品甚至日用品的全面扩张,其中奢侈品的成交额以每年100%的速度递增。
从消费人群来看,海外代购的买家大多是大城市女性,其中上海、北京、杭州买家分列前三甲。这类女性消费群体大多属高薪族,对大牌有狂热的追求,虽然人数占比只有9%,但购买金额却占据了总成交额的41%。
中国电子商务研究中心数据显示,2010年,中国海外代购交易规模是120亿人民币,2011年是256亿,2012年预计达到480亿。2011年中国最受欢迎的代购商品类别排序为:化妆品、奶粉、箱包、鞋帽、服装、电子产品……
“海淘”一族风生水起
除了方兴未艾的“海代”之外,“海淘”一族也正在快速兴起。那么,海代与海淘的主要区别是什么呢?简言之,海代是有中间方的,除了亲朋好友之外,消费者对于其他中间方不论是是私人还是机构,都是需要支付一定费用的。而“海淘”则是国内消费者直接登陆海外网站,比如亚马逊、ebay等,由网站直接从海外发货到国内的消费者手中。eBay副总裁陈筱凤接受采访时透露:“如今,越来越多的中国消费者选择使用eBay。中国消费者登录eBay英文网站购买的商品数量同比增长了40%”。
“海代是经营行为,海淘是个人行为,西安物流www.xindi029.com 都是国内消费者获取海外商品的方式。其中海淘对消费者外语水平、支付手段等要求要高一些,比如消费者要能看懂英文,有双币信用卡等”,国内最大的奢侈品电商走秀网相关负责人向《证券日报》介绍说,
事实上,正是由于“海代”以经营性为目的,因此尽管比国内大商场要便宜很多,但是相比于海淘模式,还是要贵一些。对于同一种商品而言,“海淘”比“海代”渠道更有价格优势,这也是海淘逐步兴起的一个主要原因之一。而且一般来说,越贵的东西海淘的价格优势越明显。
不过,对于大多数国内消费者而言,看懂亚马逊、ebay等国外电商网站上的英文则有一定的难度。面对诱人的中国市场,ebay再次回到中国。“双十一”过后,11月12日,ebay与走秀网联手,在走秀网上推出了ebay的中文网购频道。走秀网负责人接受《证券日报》采访时介绍说:“走秀网负责从eBay评级最高的卖家中挑选适合的商品,商品全球同步并以中国消费者习惯的设计产品浏览体验。此外,走秀网还承担本地退货与中文客服的工作。在物流方面,通常的状况是由eBay卖家发货给走秀网美国仓库,通过国际物流转香港仓库分拆、报关,再由国内物流送到用户手上。”
海代海淘物流比拼
尽管海淘在价格上有不小的优势,南昌物流www.nanchang56.net但是在物流时间方面,则要输给海代。
对于海淘方式,因为一些国外购物网站并不支持直接邮寄到中国,因此国内消费者下单前,需要在美国当地的一些转运网站注册,获得一个美国地址。所购买的物品会寄到转运网站提供的地址,然后由转运网站再寄到中国。国内消费者需要支付的是邮费和服务费,总体而言,海淘的物流配送费用要低于海代。不过,物流的时间则比较长,从下单到收南宁货运www.xindi0771.com到货有时要3周到一个月。
海代的物流一般分为两种:一种是从国外直接邮寄回国,另一种则是提前邮寄到国内,再另行发货。人工代购费用是海外代购的主要盈利点,这也导致了海代的物流费用要高于海淘。但是时间上能有保证,一般情况下两周内即可配送完毕。
此外,由于海淘是直接在海外大型网站上购买,假货的概率也比海代要少一些。
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